Skip to content
ข้อกำหนด VV62
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ vv62
เนื้อหาในหน้านี้คือข้อตกลงระหว่างคุณและ vv62 ซึ่งมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม — การใช้งานและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ อ่านให้ครบก่อนดำเนินการใด ๆ กับบัญชี
-
มีผลบังคับใช้กับทุกบัญชี
-
ครอบคลุม PromptPay และ Wallet
-
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
-
สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายและเขตอำนาจ
ขอบเขตและผลบังคับใช้ของข้อกำหนด vv62
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกคนที่เข้าถึง vv62 ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ๆ การสร้างบัญชี การฝากเงิน การถอนเงิน และการใช้งานทุกรูปแบบล้วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ที่นี่ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นของประเทศที่คุณพำนักอยู่ในขณะนั้น เราไม่รับประกันว่าการใช้งานจะถูกกฎหมายในทุกเขตพื้นที่ และคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบสถานะทางกฎหมายด้วยตัวเองก่อนลงทะเบียน เงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และช่องทางโอนเงินในประเทศอื่น ๆ จะถูกแสดงในหน้าบัญชีของคุณ ณ เวลาที่ดำเนินการ ข้อมูลที่แสดงในประวัติธุรกรรมนั้นมาจากบันทึกที่ระบบจัดเก็บไว้จริง ไม่ใช่การประมาณการ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โปรดหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีอย่างถูกต้อง
-
PromptPay
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
SCB Easy
ขอบเขตครอบคลุม
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ระบุชัดเจนว่าส่วนใดของ vv62 อยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง และส่วนใดที่มีกฎเกณฑ์แยกต่างหาก ทำให้คุณทราบสถานะของตัวเองในทุกจุดของการใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าโปรไฟล์ และการยืนยันตัวตนทั้งหมด สิทธิ์ใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้และการปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และช่องทางอื่น ๆ อยู่ภายใต้เงื่อนไขนี้ ประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณคือบันทึกอ้างอิงหลักสำหรับข้อพิพาทใด ๆ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม กฎการเดิมพัน และข้อมูลอัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้เงื่อนไขนี้ อย่างไรก็ตาม กฎเฉพาะของเกมแต่ละประเภทอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมที่แสดงในหน้าเกมนั้น ๆ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และลิงก์ภายนอกที่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของ vv62 โดยตรงนั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น ๆ เอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตนเองได้โดยตรง ประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่าน PromptPay หรือ Wallet สามารถตรวจสอบได้ในส่วน 'ประวัติบัญชี' หลังจากเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในโปรไฟล์ เช่น หมายเลขติดต่อหรืออีเมล ทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันตัวตน ระบบจะแจ้งขั้นตอนที่ต้องทำไว้อย่างชัดเจนในหน้านั้น ข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณถูกใช้เพื่อการดำเนินการบัญชีเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้า 'ประวัติบัญชี' เพื่อดูรายการฝาก-ถอนทุกรายการ รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet พร้อมวันที่และสถานะที่บันทึกไว้จริง
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เปลี่ยนอีเมล หมายเลขติดต่อ หรือข้อมูลโปรไฟล์ได้ที่หน้าตั้งค่า ระบบจะแสดงขั้นตอนยืนยันที่จำเป็นให้คุณทราบก่อนทำการบันทึกข้อมูลใหม่
-
ส่งคำถามหรือข้อพิพาท
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขหรือธุรกรรมใด ๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมที่ปรากฏในประวัติบัญชี เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการยุติการใช้งาน แจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่เราเปิดให้ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามนโยบายปัจจุบันของเรา
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน vv62 เรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดให้ติดต่อได้โดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนและแนบหมายเลขบัญชีหรือหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ทันที
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป ระบุเรื่องที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือข้อพิพาทที่ต้องการเอกสารประกอบผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แนบหลักฐานธุรกรรมจาก PromptPay หรือ Wallet ไว้ในอีเมลเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้ครบถ้วน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรม เข้าถึงได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ เหมาะสำหรับตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นก่อนติดต่อทีมงาน
ความปลอดภัยของข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
vv62 จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ ข้อมูลที่เก็บไว้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและตอบคำถามของคุณเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลจากภายนอกจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น
-
การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม
ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการถูกบันทึกในระบบและแสดงในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้อ้างอิงหากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าการยินยอมคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตน หากสังเกตเห็นการเข้าถึงที่ผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีในหน้าตั้งค่า และแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่พบ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลที่เราจัดเก็บ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามนโยบายปัจจุบัน
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันหรือไม่หากฉันอยู่ในประเทศไทย
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน vv62 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณพำนักอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนดำเนินการใด ๆ กับบัญชี
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay ย้อนหลังได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้า 'ประวัติบัญชี' รายการธุรกรรมทุกรายการรวมถึงการโอนผ่าน PromptPay และ Wallet จะแสดงพร้อมวันที่ เวลา และสถานะ ใช้ข้อมูลนี้เป็นหลักฐานหากต้องการติดต่อซัพพอร์ต
vv62 แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การที่คุณยังคงใช้งานต่อหลังจากได้รับการแจ้งเตือน ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดตแล้ว
ฉันสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลในบัญชีได้หรือไม่
ข้อมูลทั่วไปเช่นอีเมลและหมายเลขติดต่อแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน
บริการของผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่
ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินภายนอก เช่น PromptPay และ Wallet มีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก ข้อกำหนดของ vv62 ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานในแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น
หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดฉบับใหม่ ฉันต้องทำอะไร
หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชีอย่างถูกต้อง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน